La New Security SRL svolge attività di accoglienza clienti ed eventuale registrazione delle persone che accedono all’interno di un immobile generalmente sede di uffici o di residenze, comprensiva di eventuali adempimenti delle procedure di accesso (es: la raccolta dei documenti di riconoscimento, modulo privacy, ecc.).

A corollario può prevedere anche la gestione:

• Del controllo accessi;
• Del centralino;
• Della corrispondenza;
• Delle sale riunioni;
• Di altre piccole attività di segreteria;
• Dei segnali di allarme provenienti da sistemi di controllo tecnologico esclusi invece i segnali provenienti da impianti di anti-intrusione e videosorveglianza.

Il servizio da noi offerto può prevedere anche un’attività di sorveglianza passiva che deve concludersi con l’attivazione di procedure di sicurezza che non vedano il coinvolgimento diretto del personale di reception.

La NEW SECURITY SRL vi offre l’Attività di gestione della corrispondenza in ingresso e uscita presso clienti Corporate. Solitamente svolta all’interno di locali specificatamente adibiti alla gestione della posta.

Nell’ambito delle attività svolte sono ad esempio contemplate le seguenti:

• Ricezione, protocollazione, smistamento e consegna della corrispondenza in ingresso;
• Firma delle attestazioni di avvenuta ricezione;
• Eventuale controllo di sicurezza tramite apposite apparecchiature (metal detector, x-ray, sniffer);
• Raccolta della posta in uscita e consegna per la spedizione a vettori esterni;
• Gestione dei sistemi previsti dal cliente per l’affrancatura e/o la contabilizzazione.

NEW SECURITY SRL offre un servizio effettuato all’ingresso di un punto vendita, sovente di lusso, al fine di garantire la migliore accoglienza e permanenza della clientela all’interno del negozio, oltre ad evitare ingressi non graditi.

Svolto da un operatore dotato di grande prestanza fisica e di buona cortesia.

A corollario può prevedere anche:

• Custodire l’ingresso e l’uscita al negozio;
• Gestire il corretto afflusso e deflusso della clientela;
• Effettuare la corretta apertura e chiusura degli accessi, con verifica dello stato delle uscite di sicurezza;
• Gestire le chiavi;
• Controllare la corretta il corretto posizionamento delle dotazioni di sicurezza (es: estintori);
• La gestione dei segnali di allarme provenienti da sistemi di controllo tecnologico esclusi invece i segnali provenienti da impianti di anti-intrusione e videosorveglianza;
• Gestire e nel caso allontanare eventuali persone che disturbano la clientela;
• Svolgere attività di supporto richieste da parte del direttore del negozio.

Servizio Superior

Il Servizio di accoglienza clienti svolto da un operatore della NEW SECURITY SRL, qualificato con attestato antincendio alto rischio.

Altre attività correlate sono:

• La verifica dei corretti orari di apertura/chiusura dei negozi;
• La corretta apertura e chiusura degli accessi, con verifica dello stato delle uscite di sicurezza;
• La gestione delle chiavi;
• I servizi di supporto alla direzione del centro.

Servizio Deluxe

Il Servizio di accoglienza personalizzato erogato da operatori NEW SECURITY SRL, qualificati di immagine fisica prestante, formati nella difesa personale, nell’antincendio alto rischio e nella gestione delle situazioni di crisi.

NEW SECURITY SRL svolge attività prevalente di controllo della sicurezza dei parcheggi, ad esempio di strutture commerciali e fieristiche.

Oltre al controllo del traffico può prevedere anche attività accessorie di controllo degli accessi e di vigilanza antincendio. Il Servizio di Sicurezza Parcheggi comprende anche un monitoraggio preventivo esterno ai siti protetti volto a monitorare eventuali anomalie/criticità.

Ad esempio, all’interno di un parcheggio di un centro commerciale, la persona preposta allo svolgimento di questa prestazione, nell’orario di apertura del centro, si occupa di:

• Regolare l’afflusso dei mezzi in entrata e uscita;
• Verificare il corretto rispetto delle regole per il transito e il parcheggio;
• Garantire la corretta fruibilità del parcheggio e delle sue strutture;
• Controllare la corretta chiusura dei varchi, il corretto posizionamento delle dotazioni di sicurezza (es: estintori);
• Contrastare eventuali ingressi di persone non gradite (esempio venditori abusivi).

Il Servizio di accoglienza della NEW SECURITY SRL è orientato in particolare all’osservazione del flusso di clienti/visitatori presso uno spazio aperto al pubblico del cliente.

Ad esempio monitoraggio e regolazione dei flussi all’interno di una sala museale o di una filiale bancaria allo scopo di garantire la corretta fruizione degli spazi da parte dei visitatori e di prevenire problemi di safety e security, con eventuale supporto all’organizzazione fornendo informazioni al pubblico.

Il servizio di portierato offerto dalla NEW SECURITY SRL è un’attività prevalente di controllo accessi di mezzi e/o persone svolta presso una proprietà (immobile o altro) svolta in modo continuativo.

Il servizio di portierato può prevedere anche un’attività di sorveglianza passiva che deve concludersi con l’attivazione di procedure di sicurezza che non vedano il coinvolgimento diretto del portiere fiduciario.

La NEW SECURITY SRL svolge attività di controllo accessi e accoglienza svolta da un operatore collegato da remoto attraverso un sistema audio/video dedicato, il quale risiede in una postazione del cliente.

Il receptionist parla italiano senza inflessioni dialettali, con scolarizzazione superiore, conoscenza fluente dell’inglese ed eventuale seconda lingua straniera e degli strumenti informatici sufficienti alla mansione svolta, gestione di front office, gestione telefonate.

L’attività di accoglienza è svolta da un sistema dotato di:

• interfaccia grafica avanzata (avatar)
• scanner per lettura del QR Code (utile per gestire l’invito) e
• la registrazione del documento di riconoscimento
• stampante di badge provvisori e collegamento al PC dell’operatore fiduciario

Grazie alla Reception Virtuale, un singolo operatore può gestire una molteplicità di siti, con vantaggi di economia di scala.